Diagnóstico rápido · eGenya

¿Qué nivel de trazabilidad tiene tu operación hoy?

Todos los prestadores dicen que cumplen. Casi ninguno lo puede demostrar con datos cuando el cliente lo pide. Responde estas 5 preguntas y descubre en qué nivel estás tú.

Pregunta 1 de 5

Cuando le dices a tu cliente que cumpliste el servicio, ¿con qué lo respaldas?

Con la palabra del supervisor

Con fotos o reportes armados a mano

Con datos en tiempo real que el cliente también puede ver

Pregunta 2 de 5

Si tu cliente quisiera revisar el cumplimiento ahora mismo, sin avisarte, ¿podría hacerlo?

No, depende de que yo le envíe algo primero

Podría pedírmelo puntualmente y yo se lo armo

Sí, tiene acceso directo en cualquier momento

Pregunta 3 de 5

Frente a otros prestadores, ¿qué diferencia tu servicio del resto?

Difícil, todos proponemos lo mismo

Tengo casos de éxito, pero no datos duros

Tengo un sistema con evidencia concreta que me diferencia

Pregunta 4 de 5

¿Tu contrato con el cliente se rige por dotación o por cumplimiento de servicio?

Solo dotación, no tenemos cómo medir el cumplimiento

Tiene cláusulas de cumplimiento, pero se revisa a mano o por WhatsApp

Mide servicio cumplido, respaldado con datos

Pregunta 5 de 5

Si tu cliente te pidiera evidencia de hace 2 semanas, ¿la tienes a la mano?

No, habría que reconstruirla

Con algo de trabajo, sí

Sí, está registrado y disponible con un clic

Tu nivel de trazabilidad 0 / 10 puntos

Responde para ver tu resultado

Baja Media Alta

Responde las 5 preguntas de arriba. El diagnóstico aparece aquí apenas termines.

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Este diagnóstico es orientativo y se basa en cómo gestionas hoy la evidencia de cumplimiento frente a tu cliente. Para ver cómo subir de nivel, reserva una demo con nuestro equipo de ventas.